В работе печатающей техники Ricoh иногда возникают проблемы с печатью. Часть проблем можно решить без обращения в сервисный центр. Это зависит от сложности проблемы. Напишем коротко о большинстве проблем с рекомендациями.
Срочный вызов Мастера в Спб.
+78124485832
Проблемы с печатью
1. Пятна тонера на стороне для печати
- Проверьте настройки для бумаги. Например, вы используете слишком плотную бумагу, но не настроили это в принтере.
- Убедитесь, что бумага не порвана и не скручена.
- Если при этом на дисплее появляется надпись "Заменить ремонтный комплект А в ближайшее время" или "Заменить комплект для обслуживания А" - замените блок фотобарабана.
2. Часто происходит замятие бумаги или подаётся сразу несколько листов:
- Проверьте направляющие для бумаги, чтобы они были установлены под правильный формат бумаги и между ними и бумагой не оставалось зазоров, но они не были установлены слишком туго.
- Также проверьте боковые направляющие.
- Верх стопки не превышает рекомендуемые производителем размеры.
3. Бумага мнётся
- Направляющие настроены правильно.
- Настройки бумаги и загружаемая бумага совпадают по параметрам.
- Убедитесь, что лоток финишера пуст.
- Если вы используете плотную бумагу (200 гр+) - не загружайте в лоток более 20 листов.
- Проверьте, чтобы бумага не было слишком плотной или тонкой, влажной, мятой и тп.
- Перед загрузкой распушите стопку, чтобы снять статическое электричество.
- Фьюзер повреждён или изношен и требует замены.
4. На обратной стороне отпечатка нанесён текст или изображение
- Бумага подана неправильной стороной.
5. Двусторонняя печать не может быть выполнена
- Бумага загружена в обходной лоток.
- Двусторонняя печать не поддерживается для таких печатных материалов, как: этикетки, тонкая бумага, карточки, прозрачная плёнка, конверты.
- Загруженная бумага плотнее 161 гр/м2.
6. Бумага не подаётся из выбранного лотка
- Если вы печатаете с ПК, то настройки на ПК имеют приоритет над прямыми настройками устройства. Проверьте, что указано в настройках на ПК.
7. Отпечаток отличается от того, что на ПК
- Макет может отличаться в меньшую или большую сторону от дисплея ПК.
- Настройки шрифтов в принтере и на ПК отличаются.
8. Принтер очень долго включается
- Возможно, в предыдущий раз, вы случайно выключили принтер, когда он ещё не закончил работу и ему требуется время на восстановление.
9. Печать занимает очень много времени:
- Задание на печать слишком большое и требует дополнительное время на обработку. Если это так, то вы увидите мигающий индикатор, сигнализирующий об обработке задания.
- Печать на глянцевой бумаге или прозрачных плёнках занимает много времени.
- Принтер в режиме энергосбережения.
10. Изображения обрезаются или печатаются лишние страницы
- Возможно, вы используете бумагу меньшего размера, чем в макете.
11. На фотографиях отчётливо видны пиксели
- Проверьте настройки приложения, через которое печатаете. Ряд приложений автоматически снижает качество фото при печати.
12. Не печатаются мелкие детали
- Настройте параметр дизеринг в приложении, через которое печатаете. Это параметр для улучшения качества изображения, применяемый автоматически. Он "заглушает" шум и иногда это ведёт к сильному сглаживанию мелких деталей на фото.
13. Градации чёрного не выглядят естественно
- Измените настройки воспроизведения серого.
14. Сплошные линии печатаются пунктиром
- Настройте параметр дизеринг в приложении, через которое печатаете. Это параметр для улучшения качества изображения, применяемый автоматически. Он "заглушает" шум и иногда это ведёт к тому, что сплошной текст печатается пунктиром.
15. Изображения печатаются под углом
- Неправильно загруженная бумага может вызывать такой эффект печати.
16. Документ печатается частично
- Бумага может быть влажной;
- Тонер почти закончился;
- Необходимо заменить блок фотобарабана.
17. Весь отпечаток "размыт"
- Бумага влажная;
- Выбран режим экономии тонера;
- Необходимо заменить тонер;
- Необходимо заменить фотобарабан;
- Возможно, устройство подвергалось резкой смене температурного режима и внутри скопился конденсат. Необходимо выждать сутки, прежде чем продолжать работать на нём.
18. Появились белые пятна или полосы
- Тонер почти закончился;
- Требуется заменить фотобарабан;
- Влажная бумага;
- Сильно загрязнены ролики подачи.
19. Обратная сторона отпечатка загрязнена
- Если документ формата А4 печатается на бумаге размера B5 - это может вызвать загрязнение оборотной стороны отпечатка.
- Загрязнены внутренние части принтера. Для очистки принтера изнутри, напечатайте несколько пустых листов.
20. Если потереть пальцем - отпечаток смазывается
- Могут быть сбиты настройки бумаги.
- Повреждён блок термозакрепления.
21. При печати на обычной бумаге видны белые точки
- Загрязнён валик захвата бумаги.
22. Не выполняется печать PDF-файлов
- Установлен пароль на устройстве для печати файлов данного типа.
- Если для PDF-файлов установлен запрет печати из соображений безопасности - печати не будет.
- PDF-файлы с высокой степенью сжатия не могут быть напечатаны.
23. При печати PDF-файлов некоторые символы печатаются неправильно.
- Требуется добавить шрифт в PDF-файл.
26.08.2022